Gizlilik Politikası

customizelabel.com olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret eden veya hizmetlerimizi kullanan kişilerin verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Amacımız, kullanıcılarımıza şeffaf bir deneyim sunmak ve kişisel verilerin güvenliğini sağlamaktır.

1. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sunabilmek ve geliştirebilmek için kullanıcılarımızdan bazı kişisel bilgiler toplayabiliriz. Bu bilgiler şunları içerebilir:

  • Ad, soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Tasarım dosyaları veya siparişe özel içerikler
  • Ödeme bilgileri (yalnızca ödeme sağlayıcı üzerinden işlenir, sistemimizde saklanmaz)
  • IP adresi ve tarayıcı bilgileri (güvenlik ve istatistiksel amaçlarla)

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin alınması, üretilmesi ve teslim edilmesi
  • Müşteri desteği sağlamak
  • Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve kişiselleştirmek
  • Faturalama ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
  • Kampanya, bilgilendirme veya güncellemeleri iletmek (isteğe bağlı)

3. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

  • Tüm kişisel veriler güvenli sunucularımızda saklanır ve yetkisiz erişime karşı korunur.
  • Ödeme bilgileriniz sitemizde tutulmaz, yalnızca güvenilir ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir.
  • Kişisel verilerinize yalnızca yetkili personel erişebilir.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır.

  • Çerezleri, site trafiğini analiz etmek ve alışveriş deneyimini geliştirmek için kullanıyoruz.
  • Tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı özellikler sınırlı çalışabilir.

5. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz hiçbir şekilde üçüncü taraflarla satılmaz veya izinsiz paylaşılmaz.
Bilgiler yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

  • Yasal zorunluluklar veya resmi makam talepleri
  • Kargo firmaları (teslimat için gerekli bilgiler)
  • Ödeme sağlayıcıları (ödeme işlemleri için)
  • Teknik altyapı sağlayıcılarımız (barındırma ve güvenlik hizmetleri)

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerine erişim talep etme
  • Verilerinin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
  • İşleme faaliyetlerine itiraz etme
  • Çerez tercihlerini değiştirme veya devre dışı bırakma

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: destek@customizelabel.com
📞 Telefon: +90 (XXX) XXX XX XX

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu sürenin sonunda bilgiler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

8. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

customizelabel.com, bu gizlilik politikasını gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş politikalar web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur. Kullanıcılarımızın bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmeleri tavsiye edilir.